Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

Introducción

En RegistroCx, protegemos la privacidad y confidencialidad de su información de gestión quirúrgica con los más altos estándares de seguridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal y de gestión cuando utiliza nuestro bot de Telegram para administración quirúrgica.

Información que Recopilamos

Información de Gestión Quirúrgica:

  • Datos de programación de cirugías (fechas, horarios, salas)
  • Información del equipo quirúrgico y roles
  • Estadísticas de procedimientos y tiempos
  • Datos de auditoría y seguimiento de procesos
  • Métricas de eficiencia operativa

Información de Usuario:

  • ID de usuario de Telegram
  • Nombre de usuario y datos de contacto
  • Preferencias de configuración
  • Historial de interacciones con el bot

Cómo Usamos la Información

Gestión Quirúrgica: Procesamos la información para generar registros, programar cirugías y proporcionar análisis estadísticos.

Inteligencia Artificial: Utilizamos IA para interpretar mensajes, generar reportes y proporcionar insights de gestión relevantes.

Mejora del Servicio: Analizamos patrones de uso para mejorar la funcionalidad y precisión del bot.

Cumplimiento Legal: Mantenemos registros según las regulaciones de protección de datos aplicables.

Seguridad de Datos

Cifrado: Toda la información se cifra en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256.

Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos de gestión, con autenticación multifactor.

Cumplimiento de Privacidad: Seguimos las mejores prácticas para la protección de información de gestión hospitalaria.

Auditorías: Realizamos auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo.

Compartir Información

No Vendemos Datos: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal o de gestión.

Equipo Autorizado: La información se comparte únicamente con el equipo de gestión autorizado del usuario.

Proveedores de Servicio: Trabajamos con proveedores certificados que cumplen con estándares de seguridad estrictos.

Requerimientos Legales: Solo compartimos información cuando es requerido por ley o autoridades competentes.

Sus Derechos

Acceso: Puede solicitar acceso a toda su información almacenada.

Corrección: Puede solicitar la corrección de información inexacta.

Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a regulaciones médicas).

Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.

Restricción: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.

Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

Email: privacidad@registrocx.com

Teléfono: +54 11 60167173

Dirección: Buenos Aires, Argentina

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